Beranda Aceh Tingkatkan Pelayanan Masyarakat, Aceh Timur Laksanakan Bimntek PATEN

Tingkatkan Pelayanan Masyarakat, Aceh Timur Laksanakan Bimntek PATEN

177
BERBAGI

Aceh Timur (Radarnewd.id) Penyelanggaraan pelayanan kepada masyarakat merupakan fungsi yang harus diemban pemerintah dalam rangka mewujudkan kesejahteraan , sebagai tolok ukur terselengaranya tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).

Pintu masuk utama untuk percepatan reformasi birokrasi di daerah, yakni harus terfokus pada pelayanan peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

Hal itu dikatakan Asisten II Bidang keistimewaan Aceh, pembangunan dan Ekonomi Setdakab Aceh Timur, H.m Usman A. Rachman, SH, SP, MM ketika membuka Bimbingan Teknis Petugas pelayanan Terpadu Kecamatan (PATEN) di Aula Gedung Serbagunan Kabupaten Aceh Timur pada Rabu, 04 Maret 2020.

Menurut Usman A Rachman, PATEN merupakan bentuk respon yang memperihatinkan kebutuhan dan tuntutan masyarakat dalam pelayanan, serta dinamika perkembangan penyelenggaraan Pemerintahan Daerah menuju Tat Kelola Pemerintahan yang baik. Kecamatan memiliki peran yang sangat strategis sebagai ujung tombak pelayanan serta barometer kinerja penyelenggaraan pelayanan publik di kabupaten/kota.

PATEN juga merupakanmerupakan implementasi Rencana Pembanghunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) yang didasarkan pada PERMENDAGRI No tahun 2010 tentang Pedoman PATEN bahwa seluruh kecamatan di Indonesia pada tahun 2014 harus telah menerapkan PATEN.

Perlu disampaikan, bahwasannya pelayanan administrasi terpadu Kecamatan di kabupaten Aceh Timur telah dimulai sejak Tahun 2014, dan dalam hal ini, Pemerintah Kabupaten Aceh Timur menyadari masih terdapat kendala dan salah satu upaya untuk mengartasi kendala-kendala tersebut dengan melaksanakan Bimbingan Teknis kepada para aparatur di Kecamatan sehingga dengan mengikuti Bimtek para petugas pelayanan administrasi terpadu di kecamatan mampu untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.”Ujarnya.

Sementara itu, Drs. Faisal, M.AP selaku kepala Bagian pemerintahan pada Kantor Sekretariat daerah Kab Aceh Timur dalam laporannya mengatakan kegiatan Bimtek ini dilaksanakan selama dua hari mulai 4 sampai 5 Maret 2020, diikuti sebanyak 72 orang terdiri dari para Camat 24 orang, beserta dengan para bidang kasi sebanyak 24 orang dan 24 orang petugas loket Kecamatan.

Adapun yang menjadi narasumber dalam acara bimtek ini berasal dari tenaga ahli dari Biro tata Pemerintahan asekretariat Provinsi Aceh. (Alimin).